Владельцы ноутбуков Lenovo столкнулись с системным сбоем зарядки после установки обновления операционной системы Windows 11 под номером KB5121003. Неполадки в электропитании начались сразу после инсталляции патча.
Детали проблемы и симптомы: Пользователи отмечают, что после применения обновления система периодически перестает видеть подключенный блок питания и переводит устройство на работу от аккумулятора. При этом физический индикатор зарядки продолжает гореть, а сам адаптер остается включенным в розетку. В этот момент ноутбук переходит на аккумулятор, меняет профиль энергопотребления, из-за чего экран может на несколько секунд погаснуть или стать черным. После этого питание от сети возвращается без вмешательства пользователя.
Один из владельцев провел собственное расследование: он сравнил файлы разных сборок Windows и обнаружил изменения в компонентах, отвечающих за управление питанием Intel, батарею (battc.sys, CmBatt.sys) и стек ACPI (acpi.sys). По версии автора расследования, операционная система ошибочно получает сигнал о том, что зарядное устройство отключено, хотя физически оно по-прежнему подключено к контроллеру ноутбука. В «Просмотре событий» при этом фиксируется ошибка Kernel-Power с идентификатором Event ID 105.4 источника
Масштаб распространения: Проблема не ограничивается только устройствами Lenovo. Пользователи систем HP Victus также сообщают о похожих отключениях питания от сети после установки того же патча, включая ту же ошибку Kernel-Power (Event ID 105) и кратковременную реинициализацию графического процессора.2 источника
Текущий статус решения: На данный момент официальных комментариев от разработчиков Microsoft или службы технической поддержки Lenovo относительно путей решения данного сбоя не поступало. Проблема затрагивает устройства на базе Windows 11 версий 24H2 и 25H2. Поскольку компании пока не признали наличие ошибки, полноценное исправление ожидается лишь в следующих накопительных пакетах обновлений.
Рекомендации для пользователей: Поскольку самый простой способ устранения — удаление проблемного пакета через раздел «Панель управления» → «Программы и компоненты» → «Просмотр установленных обновлений» — возвращает стабильность системе, владельцам пострадавших устройств рекомендуется:
воздержаться от ручной установки KB5121003;
временно скрыть данное обновление средствами Windows, чтобы предотвратить его автоматическую загрузку;
следить за выходом экстренных внеплановых патчей от Microsoft.
Автор и сайт не несут ответственности за содержание рекламных материалов.